Devenez Agent de Réservation
Passionné par les voyages et avec un goût prononcé pour le contact client, formez-vous au métier d'agent de réservation !
Profitez de nos formations à distance pour vous préparer efficacement au métier d'agent de réservation ! Au cours de cette formation, vous apprendrez le langage touristique en anglais et les pratiques professionnelles de ce secteur afin de répondre au mieux à votre clientèle, mais également les modalités des différents types de transport (aérien, fluvial, ferroviaire, maritime et routier).
Vous apprendrez à maîtriser les tâches administratives et serez initié au logiciel Amadeus, un indispensable du secteur touristique.
Grâce à cette formation, vous pourrez exercer au sein de diverses activités : agences de voyages, tour-opérateurs, compagnies aériennes, loueurs de voitures, autocaristes, agences SNCF, hôtels, centrales de réservation, plateaux d’affaires ou compagnies de croisières.
En seulement 6 à 12 mois, notre formation vous permettra d’acquérir toutes les compétences nécessaires pour devenir un(e) agent de réservation efficace et affable.
Cette formation s’accompagne d’un stage pratique optionnel pour vous permettre de maîtriser le logiciel de centralisation des réservations.
5 Raisons de choisir le CNFDI
Centre déclaré auprès du
Ministère de l’Education nationale
Espace élève en ligne et stages
présentiels en option
Équipe pédagogique
et formateurs à l’écoute
Organisme certifié Qualiopi catégorie actions de formation
Plus de 150 000 élèves déjà formés
Le programme
- Connaissances professionnelles
- Pratiques professionnelles
- Tourisme : cas pratiques
- Anglais touristique (2 tomes)
- Agences de voyages et tours opérateurs
- Découverte d’Amadeus
- Transports ferroviaire et routier
- Marché touristique français
- Transports maritime et fluvial
- Transport aérien
- Marketing du tourisme : les grands parcs de loisirs
- Diverses formes d’hébergement touristique
- Fichiers et bases de données
- Travail de bureau au quotidien (2 tomes)
- Utilisation de la calculatrice
- Comptabilité
Notre méthode pédagogique
Des cours clairs et illustrés pour maîtriser le métier d’agent de réservation et sa pratique.
Une équipe pédagogique à votre écoute et toujours disponible pour répondre à vos questions et vous apporter les conseils les plus pertinents.
Un espace élève collaboratif pour suivre votre progression à tout moment et échanger avec d’autres élèves.
Images:©adobestock