Devenez
Hôtesse Du Tourisme
Vous avez un excellent sens relationnel, êtes organisé et souhaitez accompagner les vacanciers : devenez l'expert voyage de vos clients
Profitez de nos formations à distance vous approprier les compétences du métier d'hôtesse de tourisme. Vous apprendrez à maîtriser le logiciel professionnel AMADEUS, pour une organisation optimale, des réservations sans erreurs et des fichiers clients à jour. Vous saurez accueillir les vacanciers et les informer au téléphone grâce aux techniques du secrétariat (constitution des dossiers, suivi des touristes, actions en négociation, etc) et la maîtrise de l'anglais touristique.
Apprenez à prendre en charge les touristes sur le plan organisationnel, pratique et humain.
Vous saurez vérifier l’accomplissement des formalités administratives selon les pays et contrôlerez que les prestations du séjour sont conformes aux attentes des clients.
Vous pourrez travailler en tant qu’hôtesse sédentaire ou itinérante et jouerez un rôle d’intermédiaire incontournable entre les vacanciers et les prestataires de voyages.
En seulement 6 à 12 mois, notre formation fera de vous une hôtesse d’accueil professionnelle et qualifiée. Découvrez comment fournir les informations pertinentes sur la région ou le pays visité en améliorant vos capacités relationnelles à l’écrit comme à l’oral.
Vous maîtriserez les techniques du marketing touristique et saurez enregistrer des séjours variés : types d’hébergement, itinérance, tour opérateur, etc. Vous développerez un savoir-être exceptionnel ferez preuve d’un professionnalisme très apprécié.
La formation s’accompagne d’un stage pratique permettant de maîtriser pleinement le logiciel professionnel des hôtesses du tourisme.
5 Raisons de choisir le CNFDI
Centre déclaré auprès du
Ministère de l’Education nationale
Espace élève en ligne et stages
présentiels en option
Équipe pédagogique
et formateurs à l’écoute
Organisme certifié Qualiopi catégorie actions de formation
Plus de 150 000 élèves déjà formés
Le programme
Votre formation comporte au total 14 tomes :
- Connaissances professionnelles – Tourisme
- Tourisme : pratiques professionnelles
- Pratiques professionnelles
- Tourisme : cas pratiques
- Techniques d’accueil au téléphone
- Etre et paraître : présentation physique
- Marketing du tourisme
- Marché touristique français (DVD inclus)
- Les diverses formes d’hébergement touristique
- Découverte d’Amadeus
- Agences de voyages et tour opérateur
- Fichiers et bases de données
- Anglais touristique (2 tomes)
Notre méthode pédagogique
Des cours clairs et illustrés pour maîtriser le métier d’hôtesse du tourisme et sa pratique.
Une équipe pédagogique à votre écoute et toujours disponible pour répondre à vos questions et vous apporter les conseils les plus pertinents.
Un espace élève collaboratif pour suivre votre progression à tout moment et échanger avec d’autres élèves.
Images:©adobestock