Les métiers du tourisme
Profitez de nos formations à distance pour apprendre à votre rythme et intégrer avec succès un des métiers du secteur du tourisme. C'est un domaine dynamique et attractif qui bénéficie d'un grand nombre de débouchés professionnels : accompagnateur de voyages, agent de réservation, hôtesse de l'air / steward, etc.
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Accompagnateur de voyages
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L'accompagnateur de voyages encadre un groupe tout au long de son séjour : il connaît le pays d'accueil, maîtrise la langue, les coutumes et la réglementation. La formation permet de maîtriser le logiciel Amadeus et les pratiques professionnelles du tourisme.
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Agent de réservation
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L'agent de réservation supervise les opérations de vente, de réservation et d'émission de billets pour ses clients. La formation permet de maîtriser le logiciel Amadeus, de s'initier aux opérations comptables, de superviser les tâches administratives et de maîtriser l'anglais du tourisme.
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Assistant Commercial Tourisme
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L'assistante commerciale dans le tourisme prend en charge des missions de secrétariat, d'organisation, de transmission des informations et de vérification des documents officiels des clients. La formation permet de maîtriser le logiciel Amadeus, les techniques de phoning et la gestion d'un fichier clients.
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Vendeur / Conseiller en voyages
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Le conseiller en voyage est un vendeur spécialisé qui sert d'intermédiaire entre les prestataires et les touristes. La formation permet de s'initier aux principes de la comptabilité et de la gestion administrative et de mieux se repérer dans les environnements du tourisme aérien, maritime, fluvial et ferroviaire.
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Hôtesse du tourisme
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L'hôtesse du tourisme garantit le bon déroulement du voyage des vacanciers, vérifie les prestations et agit en tant qu'intermédiaire entre le voyageur et les prestataires de son séjour. La formation permet de s'initier au logiciel Amadeus et de maîtriser les techniques de l'accueil téléphonique et physique.
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Organisateur de voyages
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L'organisateur de voyages analyse les offres de séjour sur le marché en vue de sélectionner celle qui conviendra le mieux aux attentes de ses clients. La formation permet de maîtriser les techniques de l'accueil téléphonique, la gestion des fichiers clients et le logiciel Amadeus.
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Réceptionniste hôtelier
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Le réceptionniste hôtelier est chargé de l'accueil du client et veille à répondre à ses demandes durant son séjour. La formation permet la maîtrise des techniques d'accueil et du vocabulaire du secteur touristique ainsi que la gestion d'un secrétariat. Elle comprend également une initiation aux logiciels Amadeus, Word et Excel.
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Secrétaire - Assistant(e) tourisme
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La secrétaire assistante dans le tourisme organise les voyages et les déplacements privés ou professionnels de ses clients. La formation comprend une initiation aux logiciels Amadeus, Word et Excel, la maîtrise des techniques d'accueil et du vocabulaire du secteur touristique et la gestion d'un secrétariat.
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Notre méthode pédagogique
Une équipe pédagogique à votre écoute et toujours disponible pour répondre à vos questions et vous apporter les conseils les plus pertinents.
Un espace élève collaboratif pour suivre votre progression à tout moment et échanger avec d’autres élèves.
