SANTE ANIMALE : techniques de soins et d'hygiène

Programmes et moyens pédagogiques

• Objectifs

  OBJECTIFS

  • Maîtriser les techniques de la vente
  • Découvrir les NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie)
  • Connaître les règles d’hygiène

• Méthodes pédagogiques et modalités d'évaluation

  METHODES PEDAGOGIQUES(varient selon le thème du stage)

  • Jeux de rôles
  • Débriefings individuels
  • Travaux personnalisés et en sous-groupes

   

  MODALITES D'EVALUATION

  • Mises en situation
  • Etudes de cas
  • Exercices pratiques

• Programme

  Accueil des participants
  Présentation du stage
  Analyse des attentes de chacun

   

  COMMUNICATION

  • Circuit de la communication
  • Schéma verbal /para verbal
  • Analyse des obstacles à la communication
  • Formules et mots-clés, communication positive
  • Principe du questionnement visant à cerner les besoins du client
  • Acquisition des techniques de communication

  REGLES D’HYGIENE

  • Connaître les règles d’hygiène, apprendre à se laver les mains, enfiler des gants, nettoyer les instruments, la clinique
  • Approche de la tenue
  • Les principaux germes rencontrés
  • Explication des différentes vaccinations
  • Apprendre à préparer le carnet de vaccinations
  • Savoir donner un rendez-vous
  • Matériel hypoderme et injection sous-cutanée
  • Prélèvements sanguins et urinaires
  • Perfusions, pansements
  • Tonte et nettoyage - fils
  • Contention de l’animal
  • Manipulation du matériel
  • Calcul de volume

  VENTE

  • Aide à la vente de produits et connaissances de base de ces produits
  • Pratique de vente, comprendre le client
  • Savoir informer, vendre un produit

  NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie)

  • Les hamsters, les cochons d’inde, les lapins

   

  Evaluation du stage
  Bilan du stage
  Remise des certificats de stage

• Nos formateurs

  Tous nos intervenants sont des professionnels, pédagogues et experts dans leurs secteurs d’activité.

• Certificat de participation

  Un certificat de formation très apprécié des employeurs vous est délivré en fin de stage.