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Devenez Agent de réservation grâce à notre formation à distance

Vous êtes quelqu'un de passionné par les voyages, qui aime être à l'écoute des autres ? Devenez agent de réservation avec notre formation à distance.
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L’ agent de réservation, premier interlocuteur du client, effectue , à l’aide d’un logiciel spécialisé (Amadeus , opéra..) , les opérations simples de vente, de réservation, d’émission , que ce soit dans les domaines aérien , ferroviaire, hôtelier, routier, maritime, etc.

L’agent de réservation connaît les techniques de questionnement, les produits à proposer, les assurances, les formalités. Il applique et respecte les règlements en vigueur dans le tourisme (loi de 1992). Enfin, l’agent de réservation a un rôle commercial : il applique les règles de rentabilité, de rapidité, de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.

Les débouchés de ce métier sont très larges. L’agent de réservation peut travailler dans des agences de voyages, des tour-opérateurs, des compagnies aériennes (en ville, à l’aéroport), des loueurs de voitures, des autocaristes, des agences SNCF, des hôtels, des centrales de réservation, des plateaux d’affaires, des compagnies de croisières...

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Ils ont suivi nos formations
Oui, je suis très contente de ma formation d’agent de réservation. Les cours sont simples et bien expliqués, les courriers sont rapides et malgré la distance avec le CNFDI, on ne se sent pas seul ! Un grand merci à toute l’équipe.
CHARLOT Parascovia, Bruxelles (1050)
Je vous informe que je vais ouvrir mon agence de voyages. Ayant suivi une formation d'agent de réservation au cnfdi, j'ai trouvé un emploi correspondant à cette certification. Je tenais à vous en faire part et en profiter pour vous remercier car sans cette formation, je n'en serais sans doute pas là.
Valérie D., Reigner (74)
Je suis satisfaite de ma formation au cnfdi par correspondance d'agent de réservation. Les cours sont très intéressants.
Olivia Capel, Aix en provence (13)
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