Formez-vous au métier d’assistant commercial tourisme avec notre formation à distance. Stages présentiels en option.

Acteur clé du tourisme, l’assistante commerciale organise les voyages et autres prestations touristiques pour les clients, puis elle réceptionne et vérifie les documents de voyage.

Devenir assistante commerciale dans l’univers du tourisme vous permet d’exercer ce métier dans les agences de voyages, les compagnies aériennes, les loueurs de voitures, les hôtels, les résidences touristiques, les voyagistes…

Conditions d’accès

Votre formation Assistant Commercial Tourisme - Branche A ou B (1 seule branche) est accessible :

Programmes et moyens pédagogiques

• Objectifs

  • Découvrir le logiciel AMADEUS
  • S’initier au phoning
  • Apprendre à gérer un fichier client
  • Se repérer dans le marché touristique
  • Maîtriser les pratiques professionnelles du domaine du tourisme
  • Maîtriser la communication marketing et publicitaire
  • S’approprier les environnements du tourisme aérien, maritime, fluvial, ferroviaire et routier

   

• Programme

  Le programme de votre formation assistante commerciale tourisme par correspondance

  A la fois professionnels et pédagogues, nos formateurs sont spécialistes dans leur domaine d’enseignement. Vous serez également suivi personnellement par un professeur tuteur.

  Votre formation comporte au total 16 tomes :

  • Connaissances professionnelles
  • Pratiques professionnelles
  • Tourisme : cas pratiques
  • Marketing du tourisme : les grands parcs de loisirs
  • Agences de voyages et tours opérateurs
  • Marché touristique français
  • Diverses formes d’hébergement touristique
  • Découverte d’Amadeus (logiciel non fourni)
  • Communication et marketing
  • Communication publicitaire
  • Introduction au phoning
  • Le succès d'une lettre de vente
  • Fichiers et base de données

  Vous avez le choix entre la branche A et la branche B :

  Branche A : Transport

  • Transports ferroviaire et routier
  • Transports maritime et fluvial
  • Transport aérien

  Branche B : Marketing direct

  • Rendements d'un coupon-réponse
  • Mailing : rédaction de l'enveloppe porteuse
  • Mailing : rédaction de l'enveloppe retour

  Inclus dans le programme : DECOUVERTE D’AMADEUS ! (Logiciel professionnel de tourisme)

  Les cours sont déposés systématiquement sur l’espace élève (ou envoyés par courrier, à la demande de l’élève).

  Le CNFDI se réserve le droit de modifier son programme d’étude en vue d’améliorer et d’actualiser le contenu de ses formations en fonction des dernières évolutions des connaissances

  Zoom sur le métier d'assistant commercial en tourisme

• Méthodes pédagogiques et modalités d'évaluations

  Méthodes pédagogiques progressives en 3 étapes :

  • Données de base à connaître
  • Exercices et questions autocorrigés
  • Evaluations

  Modalités d'évaluations :

  • Etudes de cas
  • Tests
  • Dissertations
  • Analyses de texte
  • Dossiers
  • Evaluations

• Options

  En complément de votre préparation au métier d’assistant commercial tourisme,  nous vous proposons les options suivantes :

  E-learning   -   Stage sur place

  N'oubliez pas de préciser vos options sur votre demande d'inscription.

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  Option e-learning :

  Pour la formation assistant commercial tourisme, nous vous proposons deux modules en e-learning au choix. Vous pouvez prendre celui (ou ceux) qui vous intéresse(nt).

  Thèmes étudiés :  
  MODULE 1 - ANGLAIS *
  MODULE 2 - SECRETAIRE AU QUOTIDIEN  

  Si vous en choisissez 1ou 2, il suffit d’additionner le(s) montant(s) au prix de la formation à distance.
  Si vous optez pour les 2 cours en e-learning, une offre promotionnelle vous est accordée. 

  * N'oubliez pas de préciser le niveau choisi.

  Matériel fourni par l'école en plus des cours : Modules de formation interactifs, dynamiques et progressifs (différents des autres modules prévus dans la formation à distance) avec son, animations et illustrations. La manipulation est facile et intuitive.

  Matériel nécessaire : Un micro-ordinateur

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  Option stage sur place :

  Complétez votre formation à distance par un stage pratique dans nos locaux.

  Stage conseillé :
   - APPRENEZ A MAITRISER LE LOGICIEL PROFESSIONNEL AMADEUS
  
  

   Programme et date de la prochaine session sur simple appel au 01.60.46.55.50.

• E-conférence

  La e-conférence : Un vrai + à votre formation

  Le secteur tourisme est en pleine expansion ! Profitez de la e-conférence sur la gestion d'un entretien d'embauche "incluse dans votre formation" pour mettre toutes les chances de votre côté !

  Celle-ci se déroule en 2 temps :
  1 - conférence animée par le professeur,
  2 - échanges avec les élèves (questions/réponses).
  
  Vous n'avez pas le temps d'y participer ?
  Les vidéos sont mises à votre disposition sur l'espace élèves de notre site (rubrique vidéos) et sont ainsi accessibles à tout moment.
  
  

  Thèmes abordés lors de cette e-conférence sur la gestion d'un entretien d'embauche:

  • Se préparer avant l'entretien : connaître l'entreprise, tenue vestimentaire…

  • Le jour de l'entretien : présentation, posture, attitude, prise de contact…

  • Le temps des questions / réponses : les questions récurrentes, les pièges à éviter…

  •  L'après-entretien : les remerciements, les relances…

  
  ⇒ Tout au long de votre parcours pédagogique, de nombreuses conférences virtuelles vous sont proposées, gratuitement, sur des thèmes divers et variés comme la création d'une page Facebook professionnelle, la création d'entreprise, comment débuter une activité professionnelle et bien d'autres encore.
  Pour connaître les dates des prochaines e-conférences, cliquez ici.

• Certificat de réussite

  Un certificat de formation très apprécié des employeurs vous est délivré en fin de formation.

• Formation à la carte

  Vous souhaitez peut-être adapter ce programme d’études à votre expérience, à votre niveau d’études, à vos attentes, à vos objectifs professionnels et à votre rythme personnel, contactez-nous au 01 60 46 55 50.

• Classe Virtuelle

  Dans le cadre de cette formation, vous avez la possibilité de participer à une classe virtuelle (par internet) avec votre professeur. Vous pourrez également profiter d'un e-entretien individuel avec le professeur responsable de votre formation.