Devenez Secrétaire - Assistant(e) psychosocial(e) grâce à notre formation à distance. Stages présentiels en option.

La profession de secrétaire-assistant(e) psychosocial(e) s'adresse aux candidat(e)s qui sont attiré(e)s à la fois par le secteur médical et par le domaine sociopsychologique, psychopédagogique de leur future activité professionnelle.

Les débouchés professionnels sont nombreux et ce secteur connaît une large expansion : les institutions psycho-pédagogiques, les établissements chargés d'éducation, les structures qui s'occupent de l'enfance en difficulté ou des personnes âgées sont autant de débouchés, parmi bien d'autres, pour ce secrétariat spécialisé.

Ce dernier appelle trois axes de formation :

• les aspects du secrétariat médical
• le domaine psychologique de l'activité
• les techniques générales du secrétariat

Conditions d’accès

Votre formation Secrétaire - Assistant(e) psychosocial(e) est accessible :

Programmes et moyens pédagogiques

• Objectifs

  • Organiser un secrétariat et assurer l’accueil et la circulation de l’information
  • Produire des documents et courriers professionnels, généraux et médicaux
  • Comprendre les besoins psychologiques des publics, de l’enfance à la vieillesse
  • Situer son action dans l’environnement médical, sanitaire et social

• Programme

  Votre programme de formation à distance :

  Si vous n'avez pas le niveau requis (de la 3ème à la terminale) pour la formation de Secrétaire - Assistant(e) psychosocial(e), le Centre dispose d'un programme de transition qui vous permettra d'aborder avec succès la formation. Si vous avez déjà une expérience de la vie professionnelle, vous pouvez être dispensé(e) de ce niveau de base.

  Le programme pédagogique est composé de 17 modules répartis en 4 blocs de compétences pour maîtriser tous les aspects du métier de secrétaire psycho-sociale.

  A la fin de chaque chapitre, des quiz vous sont proposés avec les corrections afin de vous auto-corriger.
  
  

  •  Bloc de Compétences 1 : Organisation du secrétariat et communication professionnelle

  Compétences attestées :

  • Se situer dans l’organisation de la structure (liens hiérarchiques, missions, posture professionnelle et discrétion)
  • Organiser son poste de travail, planifier ses tâches et gérer les priorités au quotidien
  • Assurer la circulation, la transmission et le classement de l’information
  • Accueillir, renseigner et orienter les interlocuteurs au téléphone en adaptant sa communication verbale
  • Gérer les appels (filtrage, prise de messages, situations délicates) dans le respect des contraintes de la communication téléphonique

  
  Modules :

  1. Le rôle de la secrétaire
  2. Secrétaire au quotidien
  3. Techniques d’accueil au téléphone

   

  • Bloc de Compétences 2 : Production de documents et correspondance professionnelle

  Compétences attestées :

  • Concevoir et mettre en forme des documents sous Word
  • Créer et exploiter des tableaux de données simples sous Excel
  • Rédiger un courrier général conforme aux règles de présentation et de style de la correspondance professionnelle
  • Utiliser le vocabulaire médical de base et prendre des notes pendant une consultation
  • Rédiger et mettre en forme des comptes-rendus et courriers médicaux

  
  Modules :

  4. Word – Fonctions avancées
  5. Apprentissage d’Excel
  6. Courrier général
  7. Correspondance médicale

   

  • Bloc de Compétences 3 : Psychologie et connaissance des publics accompagnés

  Compétences attestées :

  • Mobiliser les concepts de base de la psychologie
  • Identifier les grandes étapes du développement de l’enfant
  • Repérer les différentes formes de handicap et orienter les familles vers les dispositifs adaptés
  • Appréhender les dimensions biologiques et psychologiques du vieillissement dans une approche gérontologique globale
  • Adapter son accueil et sa communication aux besoins spécifiques de chaque public

  
  Modules :

  8. Psychologie générale
  9 et 10. Psychologie de l’enfant
  11. Handicap chez l’enfant, l’adolescent et le jeune adulte
  12. La vieillesse et le vieillissement

   

  • Bloc de Compétences 4 : Environnement médical, sanitaire et social

  Compétences attestées :

  • Informer et orienter les usagers sur les dispositifs de protection sanitaire et sociale
  • Expliquer les principes d’une alimentation saine, les mécanismes d’infection et d’immunité et le calendrier vaccinal
  • Appréhender la maladie cancéreuse dans ses dimensions médicales et psychologiques
  • Respecter les règles de déontologie médicale et connaître le circuit et les risques liés au médicament
  • Prendre en compte la psychologie du malade et les enjeux de la médecine préventive dans la relation avec les patients

  
  Modules :

  13. Protection sanitaire et sociale de l’enfant et de la famille
  14. Hygiène alimentaire – Maladies et vaccinations
  15. Word – Fonctions avancées
  16. Apprentissage d’Excel

  Les cours sont déposés systématiquement sur l’espace élève (ou envoyés par courrier, à la demande de l’élève).

  Le CNFDI se réserve le droit de modifier son programme d'étude en vue d'améliorer et d'actualiser le contenu de ses formations en fonction des dernières évolutions des connaissances.

  Zoom sur le métier de Secrétaire - Assistant Psychosocial

• Méthodes pédagogiques et modalités d'évaluations

  Méthodes pédagogiques progressives en 3 étapes :

  • Données de base à connaître
  • Exercices et questions autocorrigés
  • Evaluations

  Modalités d'évaluations :

  • Etudes de cas
  • Tests
  • Dissertations
  • Analyses de texte
  • Dossiers
  • Evaluations

• Options

  En complément de la formation à distance secrétaire - assistant psychosocial, nous vous proposons les options suivantes :

  E-learning   -   Stage sur place   -    Multimédia

  N'oubliez pas de préciser vos options sur votre demande d'inscription.

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  Option e-learning :

  Pour la formation de secrétaire - assistant psychosocial, nous vous proposons trois modules en e-learning au choix. Vous pouvez prendre celui (ou ceux) qui vous intéresse(nt).

  Thèmes étudiés :  
  MODULE 1 - SECRETAIRE AU QUOTIDIEN
  MODULE 2 - ENVIRONNEMENT INFORMATIQUE
  MODULE 3 - LA RELATION CLIENT-THERAPEUTE

  Si vous en choisissez 1 ou 2, il suffit d’additionner le montant au prix de la formation à distance.
  Si vous optez pour les 3 cours en e-learning, une offre promotionnelle vous est accordée. 

  Matériel fourni par l'école en plus des cours : Modules de formation interactifs, dynamiques et progressifs (différents des autres modules prévus dans la formation à distance) avec son, animations et illustrations. La manipulation est facile et intuitive.

  Matériel nécessaire : Un micro-ordinateur

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  Option stage sur place :

  Complétez votre formation à distance par un ou deux stages pratiques dans nos locaux.

  Stages conseillés :
  1. DEVENEZ UNE SECRETAIRE EFFICACE
  2. PSYCHOLOGIE : LES FONDAMENTAUX A CONNAITRE

  Programme et date de la prochaine session sur simple appel au 01.60.46.55.50.

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  Option multimédia :

  Thème étudié :
  Dactylo facile

   

  Matériel nécessaire (non fourni) : un ordinateur compatible Windows 7, 8 et 10 ou MAC OS X v10.10 et supérieur.

• E-conférence

  La e-conférence : Un vrai + à votre formation

  Le secteur secrétariat est en pleine expansion ! Profitez des e-conférences sur la psychologie générale et sur le métier de secrétaire/assistant(e) "incluses dans votre formation" pour mettre toutes les chances de votre côté !

  Celles-ci se déroulent en 2 temps :
  1 - conférence animée par le professeur,
  2 - échanges avec les élèves (questions/réponses).
  
  Vous n'avez pas le temps d'y participer ?
  Les vidéos sont mises à votre disposition sur l'espace élèves de notre site (rubrique vidéos) et sont ainsi accessibles à tout moment.
  
  

  Thèmes abordés lors de la e-conférence sur la psychologie générale :

  • Les champs d’action et d’intervention de la psychologie : psychologie clinique, psychologie scolaire, psychologie du travail…

  • Les métiers qui s’apparentent à la psychologie : auxiliaire de puériculture, infirmier(e), kinésithérapeute, naturologue, sophrologue, professionnel de santé, aide à la personne...

  • Les méthodes d’approche : la relation à l’autre, l’empathie...

  • La bien-traitance et la résilience...

   

  Thèmes abordés lors la e-conférence sur le métier de secrétaire/assistant(e) :

  • Un métier en constante évolution: assister un manager (plannings, agendas, suivi de dossier...), connaître les différents critères de recrutement (expériences, langues étrangères, bonne orthographe...), travailler avec de nouveaux outils…

  • Les compétences à acquérir : faciliter la prise de décision, avoir une bonne organisation et un bon relationnel, gérer le stress...

  • Les missions d'un(e) assistant(e) : savoir diffuser les informations, s'organiser, communication écrite et orale, aide à l'élaboration de budgets...

  • Trouver un poste d'assistant(e) : Internet, Pôle Emploi ou autres organismes d'aide à la recherche d'emplois, candidatures spontanées...

  • La rémunération : les différents facteurs (poste, expériences, type d'entreprise)...

  
  ⇒ Tout au long de votre parcours pédagogique, de nombreuses conférences virtuelles vous sont proposées, gratuitement, sur des thèmes divers et variés comme le métier d'assistant(e) de direction, la psychologie de l'enfant, comment débuter une activité professionnelle et bien d'autres encore.
  Pour connaître les dates des prochaines e-conférences, cliquez ici.

• Certificat de réussite

  Un certificat de formation très apprécié des employeurs vous est délivré en fin de formation.

• Formation à la carte

  Vous souhaitez peut-être adapter ce programme d’études à votre expérience, à votre niveau d’études, à vos attentes, à vos objectifs professionnels et à votre rythme personnel, contactez-nous au 01 60 46 55 50.

• Classe Virtuelle

  Dans le cadre de cette formation, vous avez la possibilité de participer à une classe virtuelle (par internet) avec votre professeur. Vous pourrez également profiter d'un e-entretien individuel avec le professeur responsable de votre formation.